SECA skaber rammerne for co-creation 

Kære <<First Name>>

For mange organisationer kan det være en stor udfordring at aktivere eksterne og interne interessenter i innovations- og udviklingsprocesser.
 
Inddrag kunderne
På uddannelsen Service Excellence Chefakademiet (SECA) træner vi deltagerne i at inddrage kunderne til stor gensidig inspiration for både kunder og deltagere. Hvert år afholder vi en kundeworkshop på uddannelsen med fokus på kunde- og brugerdreven innovation. Her sidder deltagerne sammen med kunder og samarbejdspartnere og får nye input til egne forretningsudviklingsprojekter. Formålet er at vise, hvilke indsigter der ligger gemt her. Netop "udefra-ind-perspektivet' er gennemgående på SECA-uddannelsen, som er medvirkende til øget innovation, værdiskabelse og vækst.

Involver medarbejderne
Et andet vigtigt element i uddannelsen er forankringen i virksomheden. Gennem involvering af både chefer, kolleger og medarbejdere opnår deltagerne større opbakning til både den ledelsesmæssige og forretningsmæssige udvikling. Se med, når Betina og Lars fortæller om deres oplevelse af effekten i nedenstående videoer.