Detta gör Analytics
Analytics ger dig, via insamlad data, insyn i användarbeteendet hos de som besöker din hemsida samt vilka besökarna är. När du har skaffat dig förståelse kring den data du samlat in kan denna användas till att t.ex. kvalitetssäkra ditt arbete med SEO. Du kan nämligen i detalj se vilka sidor som drar mest trafik, vilka besökarna stannar längst på och om det finns sidor som inte alls besöks eller där besökarna endast befinner sig en kort tid. Denna data kan du sedan utgå från när du optimerar och utvecklar din hemsida.
Du kan även sätta upp mål i Analytics, detta gör att du t.ex. kan följa besökaren genom hela köpprocessen och få statistik över när ett köp eller annat mål genomförts. Analytics ger dig genom detta möjlighet att ta din marknadsföring till nya nivåer. Den djupa insynen i dina besökares användarbeteenden, vilka besökarna är samt statistik för vilka sidor och digitala kanaler som bidrar till mest trafik, är bra verktyg när du funderar kring din marknadsföringsstrategi.
Att tänka på när du sätter upp konto och mål
Vad vill du mäta och vad är huvudsyftet med din hemsida och verksamhet? Genom att ställa dig själv dessa frågor som ett första steg kommer du sannolikt fram till vilka siffror som du har störst användning för. Analytics kan i stort sett samla in obegränsat med data och all tillgänglig data är såklart inte relevant för dig bara för att den finns där. Använd därefter dina olika intresseområden för att ta fram mätbara KPI:er och ha sedan alltid dina KPI:er i åtanke när du sätter upp ditt konto.
Beroende på hur din hemsida ser ut samt vilka KPI:er du har valt kan även målen komma att variera. När mål uppnås visas de som konverteringar i din statistik och antalet fylls på allt eftersom ett nytt mål uppnåtts. Lägg lite extra tid på att fundera kring vilka mål du vill ha, när du satt upp dina mål går dessa nämligen inte att ta bort. Mål går endast redigera men det går inte radera redan befintlig data. Det är därför att föredra att börja med några få mål som du har användning för även på lång sikt och sedan fylla på allt eftersom.
Har du en hemsida som innefattar en webbshop kan rimliga mål vara kopplade till lagda produkter i varukorg, när någon går vidare till kassan samt slutförande av köp och när någon går vidare till bekräftelsesidan. Mål behöver nödvändigtvis inte vara slutförda köp utan kan även innebära ett ifyllt kontaktformulär eller en prenumeration på ett nyhetsbrev, beroende på vad som lämpar sig för din hemsida och verksamhet.
Slutförda mål som resulterar i konverteringar i statistiken är inte bara bra för att du ska kunna mäta hur många besökare som har slutfört mål och vilka mål som slutförts utan genom att sätta ett värde på varje slutfört mål kan du enkelt mäta din ROI (Return of investment).
|