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Dans ce numéro – Juillet 2018

Le point sur les produits et services
 

Trouver les prestations pertinentes pour les vétérans

Le partenaire : Anciens combattants Canada (ACC)

Le produit : Un outil en ligne afin qu’il soit plus facile pour les vétérans et les membres de leur famille d'identifier les prestations, les programmes et les services auxquels ils sont admissibles.   

Situation actuelle : 

  • L’équipe de produit a mis au point un prototype alpha de l’application et en a vérifié le fonctionnement auprès des vétérans pour voir jusqu’à quel point ils peuvent facilement et rapidement trouver l’information recherchée, la passer en revue et présenter une demande de prestations.
  • Des tests d’utilisabilité permettront de déceler d’autres améliorations à apporter à l’expérience des utilisateurs.
  • Des développeurs d’ACC ont travaillé de concert avec l’équipe des produits à Ottawa pour assurer le succès du processus de transfert du produit.
  • Nous sommes actuellement à la recherche de vétérans pour nous aider à évaluer la facilité d’utilisation et le contenu du prototype. Si vous souhaitez participer, veuillez envoyer un courriel à mithula.naik@tbs-sct.gc.ca.
Pour en savoir plus, lisez ces billets de blogue :

Reporter un examen de citoyenneté

Le partenaire : Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)

Le produit : Un service qui permettra aux gens de reporter leur examen de citoyenneté en ligne, remplaçant ainsi les processus papier.

Situation actuelle :

  • L’équipe des produits a lancé la version bêta du service aux utilisateurs en mode privé, ce qui signifie que les candidats à la citoyenneté servis par le bureau de Vancouver d’IRCC peuvent dorénavant demander le report de leur examen de citoyenneté en ligne.
  • Au cours des prochaines semaines, le service bêta continuera d’être testé par les candidats et le personnel de première ligne et sera amélioré en fonction des commentaires reçus et des données du site Web. Cela comprend l’affinage de l’expérience sur les appareils mobiles et la poursuite de l’itération du service en fonction des résultats d’autres tests d’accessibilité.
Pour en savoir plus, lisez ces billets blogue : 

Suivre ou vérifier la conformité en matière de sécurité Web

Le partenaire : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, Direction du dirigeant principal de l’information 

Le produit : Un outil en ligne pour aider les gens à comprendre quels sites et quels services Web du gouvernement respectent les bonnes pratiques en matière de sécurité, comme exiger des connexions protégeant la vie privée avec le protocole de transfert hypertexte sécuritaire (HTTPS).  

Situation actuelle :

Pour en savoir plus, lisez ces billets de blogue : 

Faire des recommandations en vue des consultations sur la réglementation

Le partenaire : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, Secteur des affaires réglementaires

Le produit : Formuler des conseils sur le développement d’une plateforme de consultations en ligne visant à mobiliser les Canadiens à l’élaboration de la réglementation, dans le but d’améliorer la transparence et l’efficience du processus d’établissement de règles.

Situation actuelle :                           

  • L’équipe a procédé au recensement et à la validation des besoins des utilisateurs et à une analyse de marché des logiciels comme produits de consultation sur les services.
  • La viabilité de se procurer un produit existant a été testée et recommandée comme solution de rechange au développement et à l’actualisation d’un produit personnalisé.

Présentation en personne de juin : un résumé

Le 15 juin, nous avons tenu notre deuxième présentation où les équipes ont fait une démonstration des produits sur lesquels elles ont travaillé et notre dirigeant principal, Aaron Snow, a parlé de la façon dont nous traduisons une culture axée sur la livraison avant tout au SNC. Vous pouvez regarder la version intégrale de la présentation sur notre chaîne YouTube

Pour en savoir plus, lisez ce billet de blogue :  Montrer l’iceberg en entier

Séance de design du SNC avec EDSC et l’ARC

Nous avons organisé le 21 juin une séance de design en partenariat avec Emploi et Développement social Canada (EDSC) et l’Agence du revenu du Canada (ARC). Des présentateurs de chaque ministère ont collaboré ensemble aux défis des services en faisant appel à une conception centrée sur le citoyen. Vous pouvez regarder des segments de la journée, y compris la façon de regrouper des propositions d’idées, sur notre chaîne YouTube.

Pour en savoir plus, lisez ce billet de blogue : Conception de services : À nos idées!

Exprimez-vous sur le dossier « gouvernement numérique » et les services numériques du gouvernement du Canada!

D’ici le 13 août, vous pouvez commenter l’ébauche de l’engagement du gouvernement du Canada envers le gouvernement numérique! L’engagement inclut une politique du numérique, une stratégie en matière de données, la priorité aux sources ouvertes, le service et la transparence de l’intelligence artificielle (IA). Les consultations du gouvernement ouvert qui ont eu lieu au cours des derniers mois ont révélé que les services numériques étaient la première priorité de la communauté. La présente période de commentaires est d’ailleurs l'occasion de s'assurer que les engagements qui ont été pris orientent le gouvernement dans la bonne direction.

Joignez-vous au SNC!


Chef de l’ingénierie

Connaissez-vous quelqu’un qui a ce qu’il faut pour créer et diriger une équipe d’ingénierie très performante et en prendre la direction? Nous sommes à la recherche d’une personne qui pourra établir la vision et le ton, façonner les décisions techniques et nous aider à mettre en place, de manière ouverte, des services efficaces, accessibles, inclusifs et sécurisés. Pour en savoir plus et devenir notre premier chef de l'ingénierie.
 

Gestionnaires de produits

Nous embauchons des gestionnaires de produits à différents niveaux d'expérience capables de diriger des équipes, de régler des problèmes de façon créative et d’ajouter de la valeur pour les utilisateurs. Connaissez-vous quelqu’un qui est en mesure d’assumer la direction de la gestion des produits visant à offrir de meilleurs services publics pour les Canadiens? Pour en savoir plus pour vous joindre à notre équipe en qualité de gestionnaire principal de produits ou gestionnaire de produits.
 

Développeurs

Connaissez-vous quelqu’un qui est emballé à l’idée de contribuer à des projets reposant sur des codes libres et de partager son travail sur des dépôts de codes publics? Nous sommes à la recherche de développeurs qui possèdent une expérience de travail auprès d’équipes agiles qui peuvent livrer un code de haute qualité dans des langages JavaScript, PHP, Ruby, Python et SASS. Pour en savoir plus pour vous joindre à notre équipe en qualité de développeur.

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Tous les commentaires et questions sont les bienvenus! Nous souhaitons élargir notre réseau et rester en contact avec l’ensemble de la communauté numérique du Canada, c’est pourquoi nous vous encourageons à partager cette infolettre!

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